隨著蛇年春節(jié)腳步臨近，春運大幕正式拉開。為全力保障春運期間收費站口安全暢通，為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務，滄廊（京滬）分公司積極響應，迅速行動，多管齊下護航春運平安。
一是各單位對收費車道的機電設備展開全面細致的排查檢修。從收費系統(tǒng)到欄桿機，從信號燈到 ETC 車道設備，不放過任何一個細節(jié)，對老化、損壞的零部件及時更換，確保設備在春運期間穩(wěn)定運行。二是對站區(qū)的消防設施、照明系統(tǒng)以及供電設備等進行逐一嚴格檢查，全方位消除安全隱患，為站區(qū)的正常運轉(zhuǎn)筑牢基礎(chǔ)。三是結(jié)合歷年春運期間常出現(xiàn)的惡劣天氣、車流量高峰擁堵、突發(fā)事件等狀況，進一步完善應急預案。明確細化各崗位在應急處置中的具體職責和工作流程，確保面對緊急情況時，全體職工能夠迅速響應、高效應對。近期，更是組織職工開展重大節(jié)假日安全保暢應急演練，通過實戰(zhàn)演練，切實提高職工的應急處置能力與協(xié)同配合能力。四是依托歷年春運車流量數(shù)據(jù)，并結(jié)合實時監(jiān)測情況，科學精準預測車流量變化趨勢。依據(jù)預測結(jié)果，合理安排收費車道開放數(shù)量，在車流量高峰時段，迅速增開車道，全力保障車輛快速通過收費站。此外，精心設立小型客車專用車道、ETC專用車道和混合車道，引導車輛分類有序通行，有效減少車輛混行造成的擁堵。五是加大對ETC車道的維護與管理力度，安排專人定時巡查，確保ETC設備始終保持正常運行狀態(tài)，為ETC用戶提供便捷、高效的通行體驗。六是組織收費人員開展文明服務專項培訓，從微笑服務、肢體禮儀到文明用語，進行全方位強化訓練。要求收費人員以飽滿的熱情、良好的精神面貌投入到春運工作中，同時加強業(yè)務培訓，提升收費速度與準確性，最大限度減少車輛在收費車道的停留時間。七是在收費站廣場精心設立便民服務亭，為過往司乘提供免費熱水、藥物箱、簡易維修工具等貼心服務。遇到惡劣天氣時，及時通過電子顯示屏、廣播等方式發(fā)布路況信息和溫馨提示，為司乘的出行提供便利，讓廣大司乘人員在旅途中感受到家的溫暖。
滄廊（京滬）分公司通過以上一系列扎實有效的舉措，全力以赴為春運期間過往司乘打造安全、暢通、舒適的出行環(huán)境，為蛇年春節(jié)的到來營造歡樂祥和的氛圍。
